古着・貴金属・ブランド品・リサイクルショップＦＣ募集・開業支援

今日は浜松にて朝5時に起床。

起きて雑務を4時間程。

そして横浜本社に移動。

C県の某社の方に新規加盟に関する説明。

弊社よりも数倍、数十倍!?の売上高を誇る大きな会社のお方。

既存事業が成熟期に入って数年、新規事業を探しているという事で弊社にもお声が掛かった。

加盟店同士のエリア保持のお話、業界の動向、弊社システムの説明等を行った。

話が長くなってしまう悪い癖が登場。

仕事の話をしているときは、時間を忘れてしまうんです。

直さなきゃ。。。


まだまだ成長する業界。

もっともっと、マーケット規模を大きくする事ができる。

エコロジカルなライフスタイルを地域社会に提供する事に繋がるはず。

これも１つ、自分に課せた使命だと感じています。






リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
リサイクルショップ　フランチャイズ
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
ブランド　見極め方
売場支援  

バタフライ効果。

この理論を題材にした映画「バタフライ・エフェクト」も2年前に流行った。

初期条件のわずかな差が時間とともに拡大して、結果に大きな違いをもたらすという。

「北京で蝶の小さな羽ばたきが翌月ノースカロライナでハリケーンを起こし、死を招く」というもの。

ようは、今は些細な事だと感じても後に大きな事になってしまう事を指す。

結果は些細な事の積み重ねというものだ。



例えば、Ａ店。

お客様が来店され、その来店に気付きもせず、無駄話を続けるアルバイトのD君とCさん。

お客様には最低２つを印象付ける。


１つ目は、満足度を落とす事。

A店での買い物体験は非常にネガティブなものとなるからだ。
「いらっしゃいませ。」の言葉を当たり前にお客様は望むはずだ。
お客様の心には否定的な空気が残ってしまう。


２つめは、この客観的な１つの出来事により、A店だけではなく、同社全ての印象が悪くなるというもの。
誠実に対応する系列のB店、C店、他のアルバイトEさん、Fさんまでもが被害を被る。
お客様は否定するだけではなく、系列店でもきっと面白くない体験をするに違い無いと思いこんでしまうかもしれない。

サービスの体験とはえてしてこのようにドラマチックで大げさになりがちである。

ほんの短いサービスとの出会いが、想像をはるかに超えるインパクトを与え、偉大な影響力を持つわけである。

幾何学的に言えば、まったくバランスを欠いているかのように感じてしまう。

こんな出来事は些細な事って思うかもしれない。

ところが、結果、組織全体になってしまうわけだから。

つまり、サービス業をしている上で、些細な事など何も無いという事ですね！！




リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
リサイクルショップ　フランチャイズ
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
ブランド　見極め方
売場支援  

長い出張から我が家に帰宅。

家族とも久しぶりに顔を合わせた。

今回の出張先では、お付き合い先の出店候補地の選定を行った。

候補地としては2件上がった。

どちらも甲乙付け難い物件ではある。

そこに必要なのは意思決定である。

決して安くは無い出店に掛かる投資。

社長業は、まさに意思決定業

この1週間で、この候補地2件の何れかに決定する事だろう。

お付き合い先も弊社も自分も一緒に懸命の覚悟である。

弊社も物件を選定するに当たり、共に成長する意思決定をしている。

１つ１つの出会いを必ず良い出会いにする為に意思決定をして動いていくだけだ。

社員でも社外の方でも好きになったらしょうがない。

お付き合いの長さ、短さも関係ない。

ただ自分の為だけではなく、他が為にも一生懸命な人間が好き。

弊社の運営するエコスタイルは、そんな好きな人にはお勧めしたいエコロジーなビジネスであると自分は思っている。


リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
リサイクルショップ　フランチャイズ
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
ブランド　見極め方
売場支援  

長い出張から我が家に帰宅。

家族とも久しぶりに顔を合わせた。

今回の出張先では、お付き合い先の出店候補地の選定を行った。

候補地としては2件上がった。

どちらも甲乙付け難い物件ではある。

そこに必要なのは意思決定である。

決して安くは無い出店に掛かる投資。

社長業は、まさに意思決定業

この1週間で、この候補地2件の何れかに決定する事だろう。

お付き合い先も弊社も自分も一緒に懸命の覚悟である。

弊社も物件を選定するに当たり、共に成長する意思決定をしている。

１つ１つの出会いを必ず良い出会いにする為に意思決定をして動いていくだけだ。

社員でも社外の方でも好きになったらしょうがない。

お付き合いの長さ、短さも関係ない。

ただ自分の為だけではなく、他が為にも一生懸命な人間が好き。

弊社の運営するエコスタイルは、そんな好きな人にはお勧めしたいエコロジーなビジネスであると自分は思っている。


リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
リサイクルショップ　フランチャイズ
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
ブランド　見極め方
売場支援  

昨日はＳ県より、弊社の事業に興味を持たれたお客様が弊社の店舗まで来られました。

私は、リサイクルショップを開業したいとか、リサイクルショップ経営に悩んでおられるオーナー様とお会いする時は、「ONEtoONE」を基本としている。

失礼な事かもしれないが、相手様の本質を知りたいからだ。

もちろん、ビジネスである以上、儲かる事で社員、社会、顧客に貢献は出来る。

それはそうだが、儲ける以外の目標や幸せも誰でもあるはずだ。

社長が思う幸せと社員の考える幸せ、顧客の考える幸せですら全て異なる。

しかし、経営者は自分だけではなく、経営に関わる人を幸せにしたいと思うもの。

その人って誰？オーナー？父親？子供？・・・。

そんな少し突っ込んだ話も出来るのが「ONEtoONE説明会？？」。

結果、どんな人なのかを知る場にもなる。お互い様に。

そして、こんな人だから応援したくなるって思える人を少々、生意気ではあるが、少しでも、ご支援させていただく事で、より多くの地域社会にエコスタイルを提供していきます。

明日、そんな応援したくなる人に会いに、Ａ県に飛びます。  

久しぶりに直営店の現場に１日入った。

経営者が現場に入り過ぎると良くないとは言われるが、現場でしか感じれないものも多い。

アルバイトの動きや生産性まで冷静に目を向ける事が出来る時間である。

常連のお客様から電話が鳴った。

常連のお客様「店長居ます？」

私「あいにくですが、今日は●●は入籍の為、休んでるんですよ。」

そうなのだ、今日、店長は結婚届を出すため、休暇を取っているのです。

電話口で、常連のお客様は「包まないといかんよね～。」と一言。

お客様からご祝儀を頂戴出来る店長。（良い人間関係！？が築けている証拠！？）

あいにく結婚式は、行わないらしいので、私のアパートで店長の好きなカレーを用意して、パーティーを行う予定です。

なにはともあれ、入籍おめでとう。  

うちの商圏内にね・・・うちの商圏はね・・・って聞きます。

商圏ってそもそもは、小売店舗の影響が及ぶ範囲。

一般的には、「都市小売商圏」・「特定商業集積の小売商圏」・「個別店舗小売商圏」に分けられますが、自店も含め、リサイクルショップにしてみれば、個別店舗小売商圏が一般的に言う商圏です。

つまり、買物調査や得意先管理を実施していれば、充分に把握ができます。

「うちの商圏は・・・」と聞く事もございますが、数年前に調べた商圏の数字だったりします。

商圏は、固定されたものではなく、常に流動しているもの。

新しい競争相手の出現や商店街の整備、道路整備や新しい道路の完成により、拡大や縮小を繰り返すものであるという事を忘れてはいけないと思う。

そして、商圏は面積的な広がりを持つと同時に、質的な広がりを持っていると感じます。

面積的な広がりとは、顧客の分布範囲であると思います。
「小売店舗の影響が及ぶ範囲」ということです。

質的な広がりとは、商圏の厚みです。
「購買頻度を高める」ことにより商圏の質的拡大が図れるということです。

小商圏や限定商圏の場合、商圏拡大による売上拡大の戦略としては、商圏の面的拡大を目指すには外的要因も高い事から、まず、ライフステージやライフサイクルをキチンと考えて、ターゲットを絞り、商品戦略やきめ細かなサービスを提供していくことが重要だと思います。

「来店頻度を高める工夫」が必要であると感じます。

その結果、顧客管理が重要とか各種媒体への掲載による反響率の集計等も重要視されている訳です。


弊社も開業支援するに当たり、弊社独自カスタマイズした管理システムもご用意しております。  

弊社の直営店であるエコスタイル横浜都筑店がリニューアルオープン。店内の写真です。
  

成果主義が時代の寵児として、色々な企業で導入され、零細企業までに浸透しているかに見える。

ある意味、労働側も受け入れている感を感じさせる。

かくいう私も、お付き合い先に対しても「成果主義」は推進しています。

しかし、半ば、「成果主義」を進める事が目的に変わってしまいそうになる時も多々見られる。

本来の目的を、気付くと見失っているケースもある。

本来の目的とは、「顧客により良いサービスを提供する為に業績を上げることで社員も会社も顧客も豊かになること」であると思います。

成果主義制度の導入そのもので、組織は変わる事は無いと思うのです。

成果主義をご都合主義的に、社員に厳しく成果の実現を迫る手段として導入している企業や
不況対策として人件費削減のための手段として成果主義を導入するという企業まで見られますが、成果主義導入の当事者として、トップ、役員、管理者はマネジメントのあり方についても考えなければならないと感じます。

目標を作り上げ、目標をあきらかにする事が大事だと思います。

その上で、社員に自主性を重んじながらも達成のプロセスを示す事のできるようにトップ、管理者は行動を起こすべきかと思います。

お付き合い先様には、まず、目標をキチンと持つ事を意識してもらいます。

全てはそこから始まります。

上に立つ人の強力なリーダーシップと達成のためのマネジメントは何処の企業でもお店でも求められていると思うからです。

私も目標管理を徹底する事で従業員と顧客と社会に貢献できるように努力していこうと思います。



リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
売場支援  

客商売は笑顔を売るとも言われる。

笑顔を売るって、笑顔を作るって事のように聞こえる。

お客様に対して売るって言うのは、あんまり好きではない。

商売する事でお客様も自分も楽しいって思わなきゃいかんと思う。

自分の店でも買い物をしているお客様を見るが、楽しそうに買い物をしていない人も見受ける。

自分は何時でも買い物をする時は楽しい。

もちろん、嫌な態度を取られたりしたら楽しくはなくなる。

楽しいって思える瞬間は笑顔になっている。

店員さんも自分も。

だから商売は笑倍。

笑いが２倍だから。

弊社では買取した商品も一般のお客様にも販売しているし、その経験を他企業様や個人事業主様に販売している。

笑いが２倍になるような商売をしないといかんと思う。







リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業  

こんばんは。

祖父が退院してホッとしている所です。。。

ほんと、体調管理が第一ですよね。


さて、弊社のリサイクルショップの開業支援の１つに既存リサイクル店様の支援も含まれています。

支援先の企業様同士の商圏が被らないように、契約の際には配慮いたしております。

先着順には先着順なのですが。。。

ここ1ヶ月でも北海道、東北、関東、関西、四国、中国地方の方々までお問合せを頂戴しております。

古着を重さで買取しているけど、今イチ儲からないとか、折込チラシを打っているけど、良い商品が集まらないとか、扱いたい商材があるけど、知識が無くて買取できないとか。

そんな情報提供はもちろんですが、弊社では自社でも活躍しているPOSレジシステムもご提供させていただいております。

店舗運営は、何と言っても日々の計数管理に基づいた戦略、戦術を行う事に尽きます。

商品全てをＰＯＳレジシステムで管理し、在庫管理を徹底することで、安定した数字を出す事が可能になります。

POSレジの体験セミナーも開催しておりますが、まずは、自店を見てもらい提案してもらいたいなんて社長様のお問合せにも足を運んでおります。

お気軽にご相談ください。



弊社直営店のリニューアルOPENも5月26日(土）と日が迫ってきました。
横浜市内、川崎市内のお客様、是非、足を運んでみてくださいね。








リサイクルショップ　コンサルティング
リサイクルショップ　開業支援
買取マニュアル
ブランド品　買取マニュアル
古着リサイクルショップ
古着　独立開業
DCブランド　買取
売場支援  

家電リサイクル法が施工されているのは皆さんご存知かと。

先月末のニュース。

家電大手B社とFC契約を結んでいるG社が経営する２店舗において、家電リサイクル品の回収において、一部のリサイクル品に不適切な処理が経済産業省、環境省の指摘により確認されたと。

簡単に言うと、消費者は指定の家電製品はリサイクル料金を支払って、家電小売店に引き取りを依頼し、家電小売店は引き取りした製品を家電メーカーに渡して、リサイクル（再資源化）するという仕組みを定めた法が家電リサイクル法。

今回の違反内容は、消費者からリサイクル料金を徴収した家電小売店が、メーカーに製品を渡さず、どこかの業者に横流しをしていたというもの。

もちろん上記は、法には違反しているのですが、横流ししたって事は、別にリサイクルしなくても必要とする方々が居たという事です。

リサイクルするにも資源を使います。

資源の枯渇を訴えるのであれば、わざわざリサイクルしなくても・・・思うのですが。

まだまだリサイクルは浸透してても、リユースするって事は世の中に浸透していないのだと実感できるニュースですね。

リユースできればリユースして、リユースできない製品はリサイクルする。

そんな仕組みにする為に、国には法の改正もしてもらいたいし、リサイクルショップと呼ばれるリユースショップは、がんばんなきゃって思います。  

ブームで続々と開業してきたリサイクルショップ。

成熟期に向かって進む業界。

今まさに、専門性を出した店舗作りに進むべき時である。

そこで、弊社はお会いして、向上心をお持ちになられている企業様や個人様のサポートをさせて頂いております。

先日、お付き合い先であるK県のR社様がリニューアルOPENしました。

オーナーは、50歳半ばのオーナー様。

当日は、私もお伺いしましたが、リニューアル前は1日5万円程度の売上だった赤字店でしたが、初日の売上は夕方の時点で40万円は越えていました。

結果的に、今後もお付き合いは継続させていただく方向となりました。

まだまだR社様におかれましてもクリア出来ていない事が沢山あります。

まだまだ伸びると確信しています。これからも非常に楽しみです。

弊社も創業から7年、トントンと出店してきた訳でもなく、撤退も経験してきてしまいました。

今は、それらの経験を糧にして、弊社も邁進していくだけなのですが、弊社のお付き合い先に対しても今後直面するであろう事を出来る限り先回りして、アドバイスをさせていただこうと常に考えています。

今後、開業をお考えの個人様、法人様は是非、一度、弊社にご相談下さい。

※私と話をした上で、乗り気になれない方へのご支援は弊社もお断りしておりますので、話だけでも聞きたいとお考えの方はお問い合わせ下さい。

こちらからお問合せ下さい  

激渋！？なタイトルに惹かれて最近、読んだ1冊。



男の禅 信長を支えた心の指針とは


この著書の中には有名な戦国武将が登場する。

中でも上杉謙信は漫画も買っているぐらい好きな人物。

義の為に生きた武将である。

この著書の中でも上杉謙信の書いたと言われる上杉家の家法が載っていた。


心に何もなければ、心はいつも広くゆったりとしている。
心に我意を張ることがなければ、愛嬌を失うことはない。
心に欲心がなければ、義理を行い、心に私心がなければ人を疑わない。
心に奢りがない時は人を敬い、心に間違いがなければ人を恐れない。
心に邪な考えがなければ、良い人物を育てられる。
心に貪りがなければ、人にへつらうこともない。
心に怒りがなければ、言葉は穏やかで、心にこらえる気持ちがある時は、何ごとも叶う。
心に曇りがなければ、心は静かであり、心に勇気があれば後悔することはない。
心が卑しくなければ、人に望むことを好まず。
心に孝行の気持ちがあれば、忠節の心もまた厚い。
心に自分を誇る気持ちがなければ、人の善をよく知ることができる。
心に迷いがなければ、人を咎めない。

心には何も持たない事こそが美しい生き方であるとしながらも、心を持ってしまう人間が心の持ち方を考えさせられる一文であると感じました。

本当に美しいものは自分を美しくみせようとしている心がないということ。

人間、美しくある為には、自分を知り、謙虚さ、素直さ、感謝の念を感じる事が出来るかが美しく生きるという事かと思った。

そして、自分の心に嘘を付く事なく、自分の力を100％を出しきっていく事で勇気も次なる知恵も生まれる機会がつくれるのだと感じます。





古着　フランチャイズ　貴金属　買取
リサイクル　独立　リサイクルショップ　コンサルティング
開業支援　靴　買取　ノウハウ販売
買取マニュアル　ブランド品　フランチャイズ
フランチャイズ　募集　新規事業  

今日はA県からお客様が来社されました。

既に既存リサイクルショップを数店舗、お持ちです。

様々な方とお会いする機会がございますが、成長する事、発展させようとする意欲が旺盛なお客様の目はギラギラしていて熱いです！！

今日のお客様も、大変ギラギラした熱いお方でしたので、是非、実店舗で培った経験をお客様の既存店舗を活性化させる為に、貢献できればと思いました。

ありがとうを言われたいから。





古着　フランチャイズ　貴金属　買取
リサイクル　独立　リサイクルショップ　コンサルティング
開業支援　靴　買取　ノウハウ販売
買取マニュアル　ブランド品　フランチャイズ
フランチャイズ　募集　新規事業  

今朝も、パソコンを開いて、メール受信。

そこから１日の始まり。

今日は３社から開業に関する新規のお問い合わせが。

個人様から法人様まで。

こんな若輩者へ資料請求していただき、ありがとうございます。

順次に資料を送付させていただいております。

資料を見て、ご質問等がある方はお気軽にどうぞ。

24時間は、短いです・・・。  

今日の午前中、地震雲が見えたみたいですね。

地震雲を確認すると地震が起こると昔から言われていますが、本当に起きてしまいました。

弊社のグループ会社では、能登半島地震の被災地へのボランティアにも参加しています。

弊社も弊社グループ会社も今あるモノ、命をより長く・・・。

この思いは一緒です。

そして、今あるモノは少しでも長く使えるようにする店でありたいと思いますし、品質の高い物作りをしているをしているブランド、メーカー品を影ながら応援していける店作りをしたいと思い、弊社ではメーカー品の売買を中心に行って参ります。

売れるか売れないか分からないのに、数打ち当たるという考え方、大量生産は悪である。

今後、量販店なんて言葉自体が問われる時代に入る、そう思うのです。  

今朝、ニュースを見ていて感じた。

この大学では既に4名の自殺者が要たようですが、留年理由に自殺では余りにも悲しいというより、弱くは無いだろうか！？

私は、大学は行かない選択をしたので、無くなった彼女の気持ちは分からないですが・・・。

でも、僕も学生時代には、辛かった事や悔しかった事も沢山ありました。それなりに。

中学時代・・・

部活動では「空気イス（←懐かしい）」になって、先輩が座ってシューズを履いたり・・・。
皆の前で同級生と喧嘩して負けた時だって悔しい思いをしたし、トイレで先輩に袋にされた事だって、彼女を親友の兄に奪われた事だって、信じてた親友に裏切られた事だって、大好きな祖父が早くに他界した事だって、超寒い日の空手練習も嫌だったし、母親に知人の事を悪く言われて口喧嘩もしょっちゅう・・・。

今回の大学の准教授は話の中で、「提出期限は何にでもある」という事を言っているようだが、本当にそうだと思う。

確かに社会に出れば、企業の大小問わず、必ずある。

もちろん、努力したが、提出期限に間に合わない時だってある。

でも努力は、結果が伴なって評価されるのが社会です。


今回、亡くなってしまった彼女は、留年する事をイメージした時、何を思ったか？

周囲からの視線や期待してくれている親に対して留年する事への申し訳無さ等を感じたのだろうか？

もし、そうだとしたら、本当に周囲が見えていなかったのだと感じてしまう。

自分の命だけではない。

親は留年する事に対しては確かに残念だと思うだろうし、怒る親もいるかもしれない。

しかし、それ以上の無念を与えてしまったのは彼女自身の行動。


自殺をしようと思っている人に言いたい。


「誰かの為に自分を生きた事はありますか？」


誰かの為に生きる事で、自分だけでは味わえない楽しさがあります。


自分は駄目だ、自分は可愛そう、自分には無理、自分ばかり・・・。

自分、自分、自分、自分・・・。

自分ばかりの事を考え、自分に与える周囲の環境ばかりに目がいき、妄想し、自分を追い込んでしまっていないでしょうか？


誰かの為に自分を使った事が、自分の価値であると信じ、踏ん張って欲しいものです。

誰かを信じた自分を信じる事は、誰かが自分を信じてくれる事につながるものだと思います。

自殺反対。

死ぬ決断をする度胸があれば、今は乗り越えられると生きている自分は思います。  

今日は4月7日。

太平洋戦争で戦艦大和が沖縄への特攻作戦の途上、撃沈された日。

冥福を祈ります・・・。

それはそうと、今年弊社へ入社した社員の誕生日。

HAPPYBIRTHDAY。
良い1日、良い年になると良いですね。

それはさておき、昨日から弊社グループのリフォームスタジオにお邪魔して豊橋市内の方から買取を行っています。

昨日も多数のご近所様がご来店頂きました。

明日8日の夜7時まで、金・プラチナ製品、ルイヴィトン、シャネル、グッチ等、その場で現金買取を致しております。

豊橋市内の方はぜひ、ご来店下さいね。

可愛いステンドグラスや天然素材を体験できるブースまでありますので、是非、覗いてみて下さいね。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

  

昨日は当社ならびにグループ会社の入社式でした。

合計11名の新入社員が入社しました。

新社会人らしく真っ白な脳ミソで鬼頑張って欲しいです。


さて、弊社も4月に入り、スポット的に商品を入荷しましたので、わずかではありますが、卸販売をお付き合い先に始めました。

・Lesportsac（新品）＠定価の35％
・本皮メンズ　スタッズベルト　＠1500
・バックル　＠980
・etc…

今春のトレンドは、ネオマリンルック。

ミニ丈のスカート、ミニ丈のワンピース、ボートネック、大きなボタンなどなど。

でも男性から見る、女性の1着は・・・何と言ってもワンピースですね。

今の時期から夏場にかけてワンピースを売るには良い時期です。

リサイクル店様もボディ、ＰＯＰ作りなどなど、工夫を凝らして販売してみましょう。




さて、明後日はコチラで出張買取を行います。

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓